予約変更について

現在導入を検討しており、無料版を使って操作性を確認中です。
予約の変更ができないことや
予約完了後に既に予約が入っている時間帯のスタッフシフトを変更してもエラーが出ない点、指名なしの予約ができるのかなどが分かりづらいです。
解決策を教えてほしいです。

2016/09/06 16:32 投稿者: 名無しさん

コメント一覧

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コメント数3

fsdafa
manafusa様
お問い合わせありがとうございます。また、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お問い合わせいただいた内容についてのご回答はメールにて返信させていただきましたので、ご確認のほどよろしくお願い致します。

今後ともEDISONE予約を何卒よろしくお願いいたします。
beautysaloncoco様

お問い合わせありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
現状の対応状況を踏まえ、回答させていただきます。

・予約変更について
顧客が予約変更を希望する場合は、現状お電話等で直接やり取りをしてもらう形となります。顧客がEDISONE予約の会員登録をしている場合は、マイページからキャンセルが可能となります。

・スタッフシフトを変更してもエラーが出ない
こちらは今後の実装課題とさせていただきます。

・指名なしの予約ができるか
現状、サロンタイプでは指名なしの予約受付はできません。こちらも今後の実装課題とさせていただきます。
指名なしの予約を受け付ける場合は、シンプルタイプの予約画面を利用する形となります。

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